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Délai et disponibilité pour les réponses

Les messages soumis via le chemin d'inscription sont examinés pendant les heures de bureau. Le délai de réponse dépend du type de demande et du volume actuel.

Heures de bureau pour les évaluations

Les évaluations ont lieu durant les périodes de travail standard. Les messages reçus en dehors de ces créneaux sont traités le jour ouvrable suivant.

Comment nous traitons les soumissions

Chaque ticket est évalué par sujet et détails fournis. Veuillez prévoir un délai suffisant pour une réponse approfondie.

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